Estado del servicio

Qué está funcionando, y qué hacer cuando algo no.

Comprobado a mano. Una comprobación automática sustituirá esta página en cuanto haya más de una cosa que vigilar: una página de estado que se declara sana porque nadie la actualizó es peor que ninguna.

Qué sigue funcionando cuando nosotros no

El cliente de correo habla directamente con tu buzón y guarda los mensajes en el dispositivo. Si todo lo de esta página se apagara, seguirías leyendo y escribiendo correo, buscando en él sin conexión y abriendo tus documentos. Lo que perderías es el proxy de imágenes —los mensajes mostrarían las imágenes bloqueadas— y los avisos inmediatos.

El editor de documentos no hace ninguna conexión de red, así que nada de aquí puede afectarlo.

Si algo parece ir mal

• No llegan avisos. Comprueba que los avisos estén permitidos para Tiho en los ajustes del sistema: la app lo indica en sus ajustes y lleva directamente allí. El correo sigue llegando; solo falta el aviso.
• Las imágenes no cargan. Los mensajes siguen siendo legibles. Las imágenes aparecen en cuanto el proxy vuelve a estar accesible.
• El correo no se actualiza. Eso ocurre entre la app y tu proveedor de correo, no con nosotros. Mira primero el estado del propio proveedor.

Avisarnos

Escribe a hello@tiho.one. Cuenta qué viste y más o menos cuándo: suele bastar para encontrarlo en los registros.