État des services
Ce qui tourne, et quoi faire quand ce n’est pas le cas.
Vérifié à la main. Une vérification automatique remplacera cette page dès qu’il y aura plus d’une chose à surveiller — une page d’état qui se déclare en bonne santé parce que personne ne l’a mise à jour est pire que pas de page du tout.
Ce qui continue de marcher quand nous, non
Le client de messagerie parle directement à votre boîte et garde vos messages sur l’appareil. Si tout ce qui figure sur cette page s’éteignait, vous liriez et écririez toujours votre courrier, vous y chercheriez hors ligne et vous ouvririez vos documents. Ce que vous perdriez, c’est le proxy d’images — les messages afficheraient les images bloquées — et les notifications immédiates.
L’éditeur de documents n’établit aucune connexion réseau, rien d’ici ne peut donc l’atteindre.
Si quelque chose semble anormal
- Pas de notifications. Vérifiez que les notifications sont autorisées pour Tiho dans les réglages du système — l’application l’indique dans ses réglages et y mène directement. Le courrier arrive quand même ; seule l’alerte manque.
- Les images ne se chargent pas. Les messages restent lisibles. Les images apparaissent dès que le proxy est de nouveau joignable.
- Le courrier ne se met pas à jour. Cela se joue entre l’application et votre hébergeur de messagerie, pas chez nous. Regardez d’abord son propre état de service.
Nous prévenir
Écrivez à hello@tiho.one. Dites ce que vous avez vu et à peu près quand — cela suffit généralement à le retrouver dans les journaux.